ПОЛУЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН

В настоящей статье рассматривается взаимодействие граждан с государственными органами при получении ими государственных услуг посредством мобильных приложений. Проведен сравнительный анализ существующих мобильных приложений на предмет наличия необходимых функций для услугополучателей. Представлена позиция авторов об имеющихся проблемах при самостоятельном получении государственных услуг и предложены способы популяризации использования мобильных приложений среди населения.

1. Лопатова Н.Г. Международный опыт формирования цифрового правительства // Наука и инновации. 2019. № 5. С. 24–28. 10.29235/1818-9857-2019-5-24-28

2. Государственная программа «Цифровой Казахстан» (ссылка: https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1700000827)

3. Выступление министра ЦРИАП РК Мусина Б.Б. на «Правительственном часе» в Мажилисе Парламента РК (ссылка: https://www.gov.kz/memleket/entities/mdai/press/news/details/274182?lang=ru)

4. Мобильное приложение eGov mobile (ссылка: https://egov.kz/cms/ru/information/mobile/mobile_application)

5. Багдат Мусин: Нужна «генеральная уборка» IT-систем (ссылка: https://kapital.kz/tehnology/90879/bagdat-musin-nuzhna-general-naya-uborka-it-sistem.html

6. Михаил Ломтадзе: Kaspi.kz – сделано в Казахстане! (ссылка: https://forbes.kz//finances/finance/mihail_lomtadze_kaspikz_sdelano_v_kazahstane/

7. ЦОНы можно посетить только по предварительной брони (ссылка: https://gov4c.kz/ru/press-center/news/18429/)

8. Михаил Ломтадзе презентовал Главе государства инновационные сервисы, созданные в сотрудничестве с госорганами (ссылка: https://newtimes.kz/obshchestvo/139000-glava-kaspi-prezentoval-tokaevu-innovatsionnye-servisy-sozdannye-v-sotrudnichestve-s-gosorganami

9. Казахстанцы могут получить госуслуги в мобильном приложении «ЦОН» (ссылка: https://gov4c.kz/ru/press-center/news/334094/)

10. Более миллиона казахстанцев пользуются «ЦОНом в кармане» (ссылка: https://zhaikpress.kz/ru/news/bolee-milliona-kazaxstancev-polzuyutsya-conom-v-karmane/

11. Реестр государственных услуг (ссылка: https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000019982)