НОВЫЙ ФОРМАТ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН (НА ПРИМЕРЕ НАО «ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ» ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН)

Тема оказания государственных услуг сегодня актуальна как никогда. Мы часто сталкиваемся с этим феноменом в повседневной жизни, порой не осознавая, с чего все начиналось и куда мы движемся...
Последние несколько лет в сфере оказания государственных услуг произошли колоссальные изменения. Были приняты социально значимые нормативные правовые акты, произошел кардинальный сдвиг в устройстве государственного аппарата, своего рода «перезагрузка» деятельности государственных органов, приоритетной целью которых стало качественное оказание государственных услуг.
Впервые государственные органы начинают функционировать на основе принципов: сотрудничество и партнерство, подотчетность и прозрачность, вовлечение граждан, клиентоориентированность, высокий профессионализм в оказании государственных услуг.
Пандемия внесла свои коррективы и в деятельность НАО, после окончания режима ЧП в мае 2020 года. Полностью была изменена концепция оказания государственных услуг населению.

1. Стратегия развития некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» на 2018-2022 гг., Астана, 2017 г.

2. Годовой отчет о деятельности Госкорпорации по итогам работы за 2018 г.

3. Устав некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан», Астана, 2016 г.

4. Кодекс корпоративной этики НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» «SANA», Нур-Султан, 2019 г.