koz"Вестник Северо-Казахстанского университета имени Манаша Козыбаева"Bulletin of Manash Kozybayev North Kazakhstan University2958-003X2958-0048М. Қозыбаев атындағы СҚУ10.54596/2958-0048-2025-2-184-193koz-2193Research ArticleИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIESМетодология Agile в банковском программном обеспечении: анализ внедрения на примере компании Smart SolutionAgile methodologies in banking software: a case-based analysis of implementation at Smart SolutionКуликоваЕ. В.KulikovaE. V.

Аврора

Kulikova Evgenia V., corresponding author, MS Computer Science, Solutions Architect and Business Analysis Manager 

Ontario 

ekulikova@smartsolution.comSmart SolutionКанадаSmart Solution, located AuroraCanada20250407202502 (66)184193Copyright © Куликова Е.В., 20252025Куликова Е.В.Kulikova E.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.ku.edu.kz/jour/article/view/2193

В последние годы внедрение фреймворков Agile в разработку банковского программного обеспечения значительно активизировалось, что обусловлено необходимостью повышения гибкости, ускорения поставки решений и повышения адаптивности к изменениям. В настоящей статье представлен кейс Smart Solution (далее – Smart), канадского поставщика банковских ИТ-решений, с акцентом на практическое применение методологий Scrum, Kanban и Scrumban в условиях нормативно регулируемой финансовой среды. На основе анализа внутренних процессов, структуры команды, используемых инструментов и типов проектов рассмотрено, каким образом принципы Agile были адаптированы для соблюдения требований соответствия, обеспечения предсказуемости релизов и эффективного управления параллельными потоками задач. Среди выявленных проблем – несоответствие инструментов, отсутствие устойчивого фокуса в спринтах и ограничения Scrum при выполнении задач технической поддержки. Полученные результаты свидетельствуют о том, что Scrumban представляет собой жизнеспособную гибридную модель, сочетающую структурированное планирование с гибкостью непрерывного потока. В завершение представлены рекомендации по применению Agile в банковской сфере и сформулированы гипотезы для дальнейших исследований.

The implementation of Agile frameworks in banking software development has gained momentum in recent years, driven by the need for flexibility, faster delivery, and greater responsiveness to change. This paper presents a case study of Smart Solution (hereafter referred to as Smart), a Canadian banking software provider, and explores the practical application of Scrum, Kanban, and Scrumban methodologies within a regulated financial environment. Through an analysis of internal practices, team structure, tooling, and project types, the study examines how Agile principles have been adapted to meet compliance standards, maintain predictable release cycles, and balance multiple parallel workstreams. Challenges encountered include tool misalignment, inconsistent sprint focus, and the limitations of Scrum for maintenance work. Findings suggest that Scrumban offers a viable hybrid solution, combining structured planning with continuous flow. The paper concludes with recommendations for implementing Agile in the banking domain and proposes several hypotheses for future research.

AgileScrumKanbanScrumbanбанковское программное обеспечениефинтехсоответствие требованиямразработка ПОкейс-стадиAgileScrumKanbanScrumbanBanking SoftwareFintechComplianceSoftware DevelopmentCase StudyReferencesAnderson, D.J. (2010). Kanban: Successful evolutionary change for your technology business. Blue Hole Press.Anderson, D.J. (2010). Kanban: Successful evolutionary change for your technology business. Blue Hole Press.Google. (2022). AI principles. https://ai.google/principles/Google. (2022). AI principles. https://ai.google/principles/Highsmith, J. (2009). Agile project management: Creating innovative products. Addison-Wesley.Highsmith, J. (2009). Agile project management: Creating innovative products. Addison-Wesley.International Organization for Standardization. (2022). ISO/IEC 22989:2022 - Artificial intelligence - Concepts and terminology. ISO.International Organization for Standardization. (2022). ISO/IEC 22989:2022 - Artificial intelligence - Concepts and terminology. ISO.Ladas, C. (2009). Scrumban: Essays on Kanban systems for lean software development. Modus Cooperandi Press.Ladas, C. (2009). Scrumban: Essays on Kanban systems for lean software development. Modus Cooperandi Press.Rigby, D.K., Sutherland, J., & Takeuchi, H. (2016). Embracing agile. Harvard Business Review, 94(5), 40-50.Rigby, D.K., Sutherland, J., & Takeuchi, H. (2016). Embracing agile. Harvard Business Review, 94(5), 40-50.Schwaber, K., & Beedle, M. (2002). Agile software development with Scrum. Prentice Hall.Schwaber, K., & Beedle, M. (2002). Agile software development with Scrum. Prentice Hall.Stanford Institute for Human-Centered Artificial Intelligence. (2024). AI Index Report 2024. https://aiindex.stanford.edu/report/Stanford Institute for Human-Centered Artificial Intelligence. (2024). AI Index Report 2024. https://aiindex.stanford.edu/report/Smart. (2017-2024). Internal documentation and retrospective reports (Unpublished internal documents).Smart. (2017-2024). Internal documentation and retrospective reports (Unpublished internal documents).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.