koz"Вестник Северо-Казахстанского университета имени Манаша Козыбаева"Bulletin of Manash Kozybayev North Kazakhstan University2958-003X2958-0048М. Қозыбаев атындағы СҚУ10.54596/2958-0048-2025-1-233-238koz-2084Research ArticleИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIESСТАТЬЯ ОТОЗВАНА: Разработка чат-бота для повышения исполнительской дисциплины сотрудников при помощи регулярных инструктажейRETRACTED: Development of a chatbot to improve employee performance discipline by means of regular briefingshttps://orcid.org/0000-0003-0805-6175КольеваН. С.KolyevaN. S.

Наталья Станиславовна Кольева - доцент кафедры Информационных технологий и статистики

Екатеринбург

Kolyeva N.S. - Associate Professor, Department of Information Technologies and Statistics, PhD, Candidate of Pedagogical Sciences

Ekaterinburg 

Nkoleva@mail.ruМедведевП. М.MedvedevP. M.

Екатеринбург

Medvedev P.M. - Master's student 

Ekaterinburg 

tan761@yandex.ruРожковС. С.RozhkovS. S.

Екатеринбург

Rozhkov S.S. - Master's student

Ekaterinburg 

ssrozhkov99@gmail.comСбитневаМ. А.SbitnevaM. A.

Екатеринбург

 Sbitneva M.A. - Master's student 

Ekaterinburg 

mash-o@mail.ruУральский государственный экономический университетРоссияUral State University of EconomicsRussian Federation20253003202501 (65)233238Copyright © Кольева Н.С., Медведев П.М., Рожков С.С., Сбитнева М.А., 20252025Кольева Н.С., Медведев П.М., Рожков С.С., Сбитнева М.А.Kolyeva N.S., Medvedev P.M., Rozhkov S.S., Sbitneva M.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.ku.edu.kz/jour/article/view/2084

СТАТЬЯ ОТОЗВАНА

В статье представлено исследование по разработке чат-бота для регулярных инструктажей сотрудников противопожарных систем. В сфере обслуживания противопожарных систем мелкая ошибка персонала при неблагоприятном стечении обстоятельств может привести к значительному материальному ущербу и человеческим жертвам. С учётом особенностей деятельности сервисных компаний, оптимальным способом поддержания знания должностных инструкций в сознании персонала является ежедневное тестирование персонала по содержанию инструкции, реализуемое через чат-бот в мессенджере Telegram. Целью работы является выявление требований и характеристик для создания чат-бота, способного помогать техническим специалистам. В статье обоснована методика организации проведения инструктажей по безопасности труда в соответствии с требованиями нормативных документов, рассматривается практическая значимость внедрения чат-ботов в сферу технической поддержки противопожарных систем.

RETRACTED ARTICLE

The paper presents a study on the development of a chatbot for regular briefings of employees of fire protection systems. In the sphere of service of fire protection systems a small mistake of the personnel under unfavorable circumstances can lead to considerable material damage and human casualties. Taking into account the peculiarities of service companies, the best way to maintain the knowledge of job descriptions in the minds of personnel is the daily testing of personnel on the content of the instruction, realized through a chatbot in the messenger Telegram. The purpose of the work is to identify the requirements and characteristics for the creation of a chatbot capable of helping technical specialists. The article presents a methodology for organizing the organization of labor safety briefings in accordance with the requirements of regulatory documents, considers the practical significance of the introduction of chatbots in the field of technical support of fire protection systems.

пожарная безопасностьпротивопожарные системыущерб от пожаровавтоматизацияМЧСfire safetyfire protection systemsfire damageautomationReferencesВ России в 2023 году произошло 350 тыс. пожаров. [Электронный ресурс] – URL: https://tass.ru/proisshestviya/19623885 (дата обращения 12.04.2024).V Rossii v 2023 godu proizoshlo 350 tys. pozharov. [Elektronnyj resurs] – URL: https://tass.ru/proisshestviya/19623885 (data obrashcheniya 12.04.2024).Богдан В.И. Причинно-следственные связи требований пожарной безопасности с числом пожаров, гибелью людей и ущербом // StudNet. – 2022. – Т.5, №1. – EDN YDOHJL.Bogdan V.I. Prichinno-sledstvennye svyazi trebovanij pozharnoj bezopasnosti s chislom pozharov, gibel'yu lyudej i ushcherbom // StudNet. – 2022. – T.5, №1. – EDN YDOHJL.Воропаева Ю.А. Реформа контрольно-надзорной деятельности в области пожарной безопасности // Вестник магистратуры. – 2021. – №5-6(116). – С. 97-100. – EDN UKXOFQ.Voropaeva Yu.A. Reforma kontrol'no-nadzornoj deyatel'nosti v oblasti pozharnoj bezopasnosti // Vestnik magistratury. – 2021. – №5-6(116). – S. 97-100. – EDN UKXOFQ.Павлюшин В.Н., Сметанкина Г.И., Дорохова О.В. Обеспечение пожарной безопасности предприятия // Экономика и социум. – 2019. – №2(57). – С. 483-485. – EDN KWONDX.Pavlyushin V.N., Smetankina G.I., Dorohova O.V. Obespechenie pozharnoj bezopasnosti predpriyatiya // Ekonomika i socium. – 2019. – №2(57). – S. 483-485. – EDN KWONDX.Хабаху С.Н., Драгин В.А., Тесленко И.И. Организация проведения инструктажей по безопасности труда // Чрезвычайные ситуации: промышленная и экологическая безопасность. – 2016. – №1(25). – С. 53-60. – EDN VVYMGP.Habahu S.N., Dragin V.A., Teslenko I.I. Organizaciya provedeniya instruktazhej po bezopasnosti truda // CHrezvychajnye situacii: promyshlennaya i ekologicheskaya bezopasnost'. – 2016. – №1(25). – S. 53-60. – EDN VVYMGP.Кольева Н.С., Боруцкий Г.И. 7.5. Разработка справочника образовательных учреждений в Telegram // Современные тренды высшего образования. – Ульяновск: ИП Кеньшенская Виктория Валерьевна (издательство «Зебра»), 2023. – С. 565-576. – EDN AQLQGV.Kol'eva N.S., Boruckij G.I. 7.5. Razrabotka spravochnika obrazovatel'nyh uchrezhdenij v Telegram // Sovremennye trendy vysshego obrazovaniya. – Ul'yanovsk: IP Ken'shenskaya Viktoriya Valer'evna (izdatel'stvo «Zebra»), 2023. – S. 565-576. – EDN AQLQGV.Официальный сайт ООО «Север» [Электронный ресурс] – URL: https://www.sever-to.ru (дата обращения 25.11.2024).Oficial'nyj sajt OOO «Sever» [Elektronnyj resurs] – URL: https://www.sever-to.ru (data obrashcheniya 25.11.2024).Жилин О.И. Организация подготовки персонала электроэнергетических предприятий по пожарной безопасности // Энергобезопасность в документах и фактах. – 2005. – №5. – С. 22-32. – EDN KGXDPR.Zhilin O.I. Organizaciya podgotovki personala elektroenergeticheskih predpriyatij po pozharnoj bezopasnosti // Energobezopasnost' v dokumentah i faktah. – 2005. – №5. – S. 22-32. – EDN KGXDPR.Лэндинговая страница чат-бота «Сержант» [Электронный ресурс] – URL: https://bot-sergeant.ru (дата обращения 25.11.2024).Lendingovaya stranica chat-bota «Serzhant» [Elektronnyj resurs] – URL: https://bot-sergeant.ru (data obrashcheniya 25.11.2024).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.