koz"Вестник Северо-Казахстанского университета имени Манаша Козыбаева"Bulletin of Manash Kozybayev North Kazakhstan University2958-003X2958-0048М. Қозыбаев атындағы СҚУkoz-105Research ArticleСОЦИАЛЬНО-ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИSOCIAL AND HUMAN SCIENCESФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ БАНКАFACTORS AFFECTING THE BANK'S COMPETITIVENESSКендюхЕ. И.KenduhЕ. I.

г. Петропавловск

Petropavlovsk

ЦаповаО. А.TsapovaO. A.

г. Петропавловск

Petropavlovsk

ОсиповаЛ. А.OsipovaL. A.

г. Петропавловск

Petropavlovsk

СКГУ им. М. КозыбаеваКазахстанNKSU named after M. KozybaevKazakhstan20181008202104 (41)98101Copyright © Кендюх Е.И., Цапова О.А., Осипова Л.А., 20212021Кендюх Е.И., Цапова О.А., Осипова Л.А.Kenduh Е.I., Tsapova O.A., Osipova L.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnik.ku.edu.kz/jour/article/view/105

В данной статье описываются некоторые теоретические аспекты, связанные с вопросами конкурентоспособности банков, а также рассматриваются основные факторы, влияющие на их конкурентоспособность. Особое внимание уделено характеристике внешней и внутренней среды по отношению к банку. Авторами статьисформирована собственная классификация факторов, оказывающих наибольшее воздействие на конкурентоспособность банка и уточнены определения понятий «факторы конкурентоспособности банка», «внешние факторы конкурентоспособности банка», «внутренние факторы конкурентоспособности банка». На основе проведенного исследования, обосновывается идея о том, что все факторы и внешние, и внутренние взаимосвязаны и взаимообусловлены: без качественного персонала никогда не завоевать прочные позиции на рынке, не обеспечить устойчивое и прибыльное функционирование организации, не создать конкурентоспособную услугу; без конкурентоспособных банковских услуг, обеспечивающих прочные позиции банка на рынке, невозможно иметь хорошее финансовое положение и обеспечивать нормальную банковскую прибыль.

This article describes some theoretical aspects related to the competitiveness of Banks, the main factors affecting their competitiveness are considered. Special attention is paid to the characteristics of the external and internal environment in relation to the Bank. The authors of the article formed their own classification of factors that have the greatest impact on the competitiveness of the Bank and clarified the definition of "factors of competitiveness of the Bank", "external factors of competitiveness of the Bank", "internal factors of competitiveness of the Bank." On the basis of the conducted research, the idea is substantiated that all factors both external and internal are interrelated and interdependent: it is never possible to gain a strong position in the market, to ensure stable and profitable functioning of the organization, to create a competitive servicewithout high– quality; it is impossible to have a good financial position and ensure a normal Bank profit and the strong position of the Bank in the marketwithout competitive banking services.

конкурентоспособностьконкурентоспособность банкавнутренние факторы конкурентоспособностивнешние факторы конкурентоспособностиcompetitivenesscompetitiveness of the Bankinternal factors of competitivenessexternal factors of competitivenessReferencesF. Shpig. Competitiveness of the Bank: Factor and Criteria / F. Shpig // Problems and Prospects for the Future of the Bank. T.16: Collection of scientific works: Scientific publication.– Sumy: UBS of the NBU, 2006 – 334 p. – P. 57– 62.F. Shpig. Competitiveness of the Bank: Factor and Criteria / F. Shpig // Problems and Prospects for the Future of the Bank. T.16: Collection of scientific works: Scientific publication.– Sumy: UBS of the NBU, 2006 – 334 p. – P. 57– 62.N. Abaeva. Competitiveness of the organization / N. Abaeva, T. Starostina; by ed. T. Starostina. – Ulyanovsk: UlSTU, 2010. – 91 p.N. Abaeva. Competitiveness of the organization / N. Abaeva, T. Starostina; by ed. T. Starostina. – Ulyanovsk: UlSTU, 2010. – 91 p.P. Kolesov. The main factors affecting the competitiveness of banks // Modern scientific research and innovation. 2012. № 11 [Electronic resource]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/11/18351.P. Kolesov. The main factors affecting the competitiveness of banks // Modern scientific research and innovation. 2012. № 11 [Electronic resource]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/11/18351.O. Miroshnichenko. Investigation of factors of the bank's competitiveness / O. Miroshnichenko, O. Krykly // Economic analysis: Sb. sciences works. – 2012. – Issue 10. – Part 3. – P. 83– 89.O. Miroshnichenko. Investigation of factors of the bank's competitiveness / O. Miroshnichenko, O. Krykly // Economic analysis: Sb. sciences works. – 2012. – Issue 10. – Part 3. – P. 83– 89.N. Chetyrkina. Management the competitiveness of organizations in the service sector: Tutorial. St. Petersburg: Publishing House of St. Petersburg State University of economics and finance, 2009. – 128 p.N. Chetyrkina. Management the competitiveness of organizations in the service sector: Tutorial. St. Petersburg: Publishing House of St. Petersburg State University of economics and finance, 2009. – 128 p.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.